রেফারেন্স

আমাদের নীতি ও আপনার সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই পৃষ্ঠায় ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য প্রযোজ্য আইনি শর্তাবলী, বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এবং bKash…

শর্তাবলী ও নীতিমালাডেটা সুরক্ষাস্থানীয় গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
8s888 আমাদের নীতি ও আপনার সুরক্ষা
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আইনি সম্পর্কিত বিষয় থাকলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সব ধরনের পূর্ণতা প্রয়োজন পালন করতে এবং আপনার অধিকার রক্ষা করতে প্রস্তুত। ২৪/৭ সহায়তা এবং…

ইমেইল সাপোর্ট আইনি বা শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিই।
লাইভ চ্যাট মোবাইলে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আমাদের সাথে চ্যাট করুন। তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত উপায়।
অনুরোধ ও নির্দেশাবলী আপনার ডেটা, গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধ জমা দিন। আমরা আইনের মেয়াদী সময়ের মধ্যে সাড়া দিই।
আপনার তথ্য সুরক্ষা

ডেটা হ্যান্ডলিং ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয় এবং সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করি। কুকি এবং ট্র্যাকিং…

এনক্রিপশন ও নিরাপত্তা

সমস্ত লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড নিরাপত্তা প্রোটোকল অনুসরণ করি।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার পছন্দ এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তথ্য ধারণ

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও আমরা প্রয়োজনীয় আইনি সময়কালের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সংরক্ষণ করি।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় আপনার ডেটা পরিবর্তন বা অ্যাক্সেস করতে পারেন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ সরাসরি সাপোর্টে জমা দিন।

নিয়মিত আপডেট

আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি এবং গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি স্থানীয় আইন মেনে চলার জন্য।

আইনি এবং গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা

নিচে আপনার সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

হাঁ, আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান অনুসরণ করি এবং নিয়মিত সিস্টেম অডিট করি।

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসিং এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য প্রয়োজনীয় বিশ্বস্ত পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি। কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া বিজ্ঞাপন বা বিপণনের জন্য শেয়ার করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজের তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা মুছে ফেলার জন্য সাপোর্টে আনুষ্ঠানিক অনুরোধ জমা দিন।

স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট অঞ্চল এবং বয়সের খেলোয়াড়রা 8s888 ব্যবহার করতে পারেন না। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনার যোগ্যতা যাচাই করা হয়। বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

হাঁ, এই স্থানীয় পেমেন্ট গেটওয়ে বাংলাদেশে নিয়ন্ত্রিত এবং সুরক্ষিত। আমরা সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটের সাথে সংযুক্ত, লেনদেন দ্রুত এবং এনক্রিপ্ট করা হয়।

প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমকে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে জানান। যদি সমস্যা সমাধান না হয়, আমরা আপনার অভিযোগ যথাযথ কর্তৃপক্ষের কাছে রেফার করব।

আমরা অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রেকর্ড রাখি।